Entrega

Envios e devoluções

Embalagem de envio

Os pacotes são geralmente despachados no prazo de 2 dias após a recepção do pagamento e são enviados via transportador com rastreamento e entrega sem assinatura. Se preferir a entrega com assinatura necessária, será aplicado um custo adicional, por isso contacte-nos para escolher este método. Qualquer que seja a sua escolha de envio, nós fornecer-lhe-emos um link para rastrear o seu pacote online.

As taxas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, assim como custos de transporte. As taxas de manuseio são fixas, enquanto que as taxas de transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Aconselhamos a agrupar os seus artigos numa só encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada uma delas. São dadas instruções para que cuidados especiais sejam tomados para proteger objetos frágeis.

Devoluções

Nas devoluções de material por qualquer razão não imputável à WSIMPLE em cuja encomenda inicial o produto foi adquirido com a promoção de envio gratuito, ou qualquer tipo de promoção, será descontado ao cliente o montante correspondente ao envio, dependendo da quantidade de material/peso/número de pacotes devolvidos.

Os custos de envio variam de acordo com a morada de entrega, peso e volume total dos produtos encomendados.

No momento da entrega

Assim que o consumidor recebe os produtos, toda a responsabilidade de perda ou dano é transferido para ele. Portanto é importante:

- Verificar que a quantidade de pacotes entregues corresponde à mencionada na fatura e/ou guia de transporte. Caso contrário, deve indicá-lo expressamente na própria guia de transporte. Se esta informação não estiver mencionada na nota de entrega, não será possível solicitar uma substituição da mercadoria;

- Se após inspecção da mercadoria verificar que a mesma não está em conformidade com a encomenda ou que foi danificada durante o transporte, deverá mencionar expressamente tal facto na guia de transporte/entrega (condição obrigatória para fazer qualquer reclamação por danos durante o transporte).

Direção de entrega

Na WSIMPLE realizamos envios para países europeus (custos extra poderão aplicar-se) como por exemplo: Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Portugal e Reino Unido. Para envios para outros países, contacte connosco através do telefone  (+351) 935 060 016.

O prazo de entrega de cada um dos artigos do seu carrinho pode variar. Na WSIMPLE trabalhamos com um grande stock para a maioria dos produtos para garantir um prazo de entrega de 4/5 dias úteis (desde que todos os produtos e/ou cores estejam disponíveis para expedição em 48/72h). O serviço de entrega não inclui subida ao domicílio (apenas inclui entrega na rua, à porta do prédio), a montagem também não está incluída.

Se desejar que a encomenda seja entregue em sua casa, terá de pedir um orçamento por email antes que seja enviada.

Para entregas a clientes particulares nos países especificados acima, os preços incluem o IVA actualmente em vigor em Portugal, correspondente a 23% do total da factura.

Para entregas a empresas que exercem a sua actividade comercial nos países da União Europeia e que têm um número fiscal intra-comunitário, os preços na factura estão isentos de IVA.